塩対応の接客について

塩対応の接客について

私自身、技術を教えることはできます。

ですが、愛嬌や接客姿勢を伝えることは、本当に難しいと感じています。

メンズエステは、技術だけを提供する仕事ではありません。

講習をしている中で、申し訳ないですが「少し塩対応だな」と感じる方がいらっしゃることがあります。

その時に、いつもお仕事での接客では大丈夫なのかな？と勝手ながら心配になることがあります。

なぜなら、お客様は技術を受ける前に、まず「あなた自身」と接しているからです。

塩対応されると、人は思っている以上にストレスを感じます。

「自分は歓迎されていないのかな」「大切にされていないのかな」と感じるからです。

どんなに手技が上手でも、

「この人と一緒にいる時間は心地いい」

と思っていただけなければ、リピートにはつながりにくいものです。

愛嬌とは、媚びることではありません。

相手を一人の人間として尊重することです。

技術は練習すれば必ず伸びます。

でも、接し方や雰囲気は、自分自身が意識しない限り変わりません。

そして、その部分が結果的に売上やリピートにも大きく影響します。

「塩対応」は個性ではなく、接客業では機会損失になってしまうことがあります。

塩対応をされると、お客様も「大切にされていない」と感じてしまうことがありますよね😢

そして逆に、お客様からも

「この子は自分を大切にしてくれない」

と感じられてしまうと、残念ながら「この子は雑に扱っても良い子」と思われて、大切に扱われにくい関係になってしまうこともあります。

接客はお互いの関係性で成り立つものです。

まとめ

「相手を雑に扱うと、その空気は必ず相手に伝わる」

相手も一人の人間

心地よい時間を提供することも、技術と同じくらい大切な接客の一部